Segueix aquests passos per solucionar problemes:
Assegureu-vos que el maquinari nou estigui ben inserit i instal·leu el controlador més recent. Consulteu la categoria de compatibilitat de maquinari del lloc web de Microsoft per confirmar si el maquinari és compatible amb el vostre sistema operatiu. Si no apareix a la llista, visiteu el lloc web del fabricant del maquinari per obtenir més informació.
Després d'instal·lar nous controladors de maquinari o programari, com ara programari antivirus, comproveu si han afegit els elements corresponents als serveis del sistema. Si es produeix un error de pantalla blava després de la instal·lació, desinstal·leu-los o desactiveu-los en mode segur.
Comproveu la compatibilitat de la BIOS i del maquinari, sobretot si teniu problemes freqüents de pantalla blava en un ordinador recentment instal·lat. Actualitzeu la BIOS a la versió més recent i desactiveu els elements relacionats amb la memòria, com ara la memòria cau i el mapatge. Assegureu-vos de la compatibilitat amb la llista de compatibilitat de maquinari de Microsoft.
Feu servir l'opció "Última configuració correcta" que proporciona Windows 2K/XP si apareix la pantalla blava després d'actualitzar els controladors de maquinari o afegir maquinari nou. Reinicieu el sistema, premeu F8 quan aparegui el menú d'arrencada i seleccioneu "Última configuració correcta".
Instal·leu els pegats del sistema i els Service Packs més recents per solucionar els errors de pantalla blava causats per defectes de Windows.
Si la pantalla blava persisteix, intenta reinstal·lar el sistema amb una unitat flash USB mentre arrenques en mode segur.
Aquests passos us haurien d'ajudar a resoldre l'error 0a a la impressora compartida.
Data de publicació: 17 de maig de 2024
