Què he de fer si sempre rebo un missatge que la safata del cartutx de la impressora està encallada?
Primer, intenteu determinar si la safata està realment encallada. Si trobeu que és així i els passos següents no resolen el problema, poseu-vos en contacte amb el servei postvenda per obtenir més ajuda.
Hi ha nombrosos motius pels quals la safata es pot enganxar. Problemes com ara una unitat de neteja bruta, un bloqueig del carro de paraules que funciona mal o una supressió defectuosa de la llum (que podria referir-se a un problema del sensor de llum) poden causar problemes. A més, el problema podria ser una barra guia que no tingui lubricació. Es recomana que envieu la impressora a reparar si no podeu resoldre el problema pel vostre compte.
Una reixeta bruta pot fer que el moviment lateral del suport de bolígraf es col·loqui de manera incorrecta. També es poden produir problemes amb la instal·lació del cartutx. Comproveu si hi ha un cos estrany o un encallament de paper a l'extrem inferior del suport. Si el cinturó del suport del llapis està desgastat o desalineat, pot provocar que el suport del llapis no es mogui correctament. Si aquests problemes, excepte els embussos de paper i els problemes d'instal·lació dels cartutxos, no es poden resoldre per vostè mateix, visiteu una estació de reparació.
Abans d'afegir una impressora, primer cerqueu el controlador de la impressora de xarxa i instal·leu-lo a la vostra màquina. Això es deu al fet que el conductor serà necessari més endavant. Després d'instal·lar el controlador, podeu suprimir la impressora que acabeu d'instal·lar.
Eliminació d'embussos de paper:
Els embussos de paper poden fer que la safata dels cartutxos no es pugui moure.
Paràgraf revisat per a la claredat:
Per eliminar un encallament de paper, seguiu aquests passos:
1. Apagueu la impressora i desconnecteu-la de la font d'alimentació.
2. Obriu les portes d'accés i traieu amb cura el paper, els objectes estranys o els residus enganxats a la impressora.
3. Comproveu l'àrea del cartutx, les peces mòbils i la safata de sortida per detectar qualsevol obstrucció i traieu-les.
4. Un cop eliminats totes les obstruccions, torneu a muntar la impressora i torneu a connectar-la.
5. Torneu a encendre la impressora i torneu a provar d'utilitzar la safata dels cartutxos per assegurar-vos que el problema s'ha resolt.
Si el problema persisteix després de seguir aquests passos, poseu-vos en contacte amb l'assistència d'HP o amb un proveïdor de serveis autoritzat per obtenir més ajuda.
Hora de publicació: 12-juny-2024
