1. Comproveu l'indicador de la impressora
Assegureu-vos que la impressora estigui engegada i que estigui en estat d'espera.
2. Esborreu la tasca d'impressió
Si la cua d'impressió no aconsegueix imprimir la tasca a causa d'un error de la cua d'impressió, romandrà a la llista de tasques d'impressió, cosa que provocarà que la cua d'impressió es bloquegi i no pugui imprimir normalment, i l'estat de la impressora es mostrarà com a "fora de línia", per la qual cosa cal esborrar la tasca d'impressió bloquejada.
3. Comproveu l'estat de la impressora
Connecteu el cable USB de la impressora a l'ordinador i engegueu la impressora.
Feu clic a “Inici” – “Impressora i fax”. A la finestra Impressores i faxos, localitzeu la icona de la impressora.
A la finestra "Impressores i faxos", feu clic amb el botó dret a la icona de la impressora que esteu utilitzant i seleccioneu l'element "Utilitza el menú Impressora en línia".
Productes relacionats recomanats:……Reiniciador de xips de cartutxos de tinta hp
Data de publicació: 25 d'abril de 2024
